금융위기 청년 금융문제 해소를 위한 상담센터 상담프로세스 (1편)
1. 상담기관이 제대로 역할을 하기 위해선 상담에 충분한 시간이 필요하다.
2. 초회 상담에 심층상담을 통해 내담자의 다각도로 상황을 듣고, 억눌려 있는 미래에 대한 욕구를 욕구할 수 있도록 살펴보아야 한다.
3. 솔류션 상담에서는 대안을 폭넓게 제시할 수 있어야 한다. 그러기 위해선 이용할 수 있는 제도가 많아야 적절히 배치 할 수 있다.
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